湖北枝江市人民医院(门诊叫号系统)

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枝江,湖北省直辖、宜昌市代管县级市,地处长江中游北岸、江汉平原西缘,北靠当阳市,西南接宜都市,西北靠猇亭区、夷陵区,东南邻荆州市,介于东径111°25′-112°03′,北纬30°16′-30°40′之间。

枝江市版图总面积1310平方公里,截至2014年末,下辖1个街道、8个镇,总人口490219人。2014年,该市完成地区生产总值389.63亿元,比2013年增长11.9%。

产品需求:

        门诊大厅分诊排队系统建设、病房IPTV系统建设、医院信息发布及其引导系统建设

需求背景:

        当前由于病人众多,在病人就诊过程中,病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态,实施尚信诚排队系统后,病人只要拿到挂号单既号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫,根据语音和显示的提示前去就诊。既体现了院方爱护病人的人性化表现,也提高了医院服务的质量。
    ⑶  减少患者的等待时间
    实施了尚信诚排队系统后,方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制,大大提高了处理效率,缩短了病人的等待时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
⑷  杜绝诊室的纷乱现象
在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱,不仅影响了医生的诊病工作,也给医院的导诊护士增加了大量的工作,给医护和病人都造成了不必要的麻烦,使用尚信诚排队系统后,病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示,无须不停的探望,给医院形成了一个宁静祥和的就诊氛围,也能给医生创造了一个良好的工作环境。
⑸  为医院有关决策提供依据
系统提供了实时监控和综合统计的功能,可以随时查看医生的就诊工作情况,以及每位医生的实际工作时间,为医院领导制定相关决策提供科学的依据。
⑹  增加对医生的考核依据
尚信诚系统综合统计报表打印了每位医生的就诊病人的个数,就诊成功的个数,总的就诊时间,平均每个病人的就诊时间,这也是考核医生成绩的一个重要依据,为医院的管理提供部分数据。


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