医院便民导视系统

行业方案2

目前各大医院都面临以下这些问题:

1、大型医院人满为患

各大城市的医院吸引越来越多的患者,新来的患者对医院的就诊环境不熟悉,位置咨询已经是咨询台、楼梯间、通道上发生频率多的服务需求,让患者感觉就诊环境差。

2、医院楼区、科室设计复杂

经过多年发展,医院规模愈加庞大,尤其是综合性医院,门诊、医技、住院等大楼及楼区内部设计复杂,科室、诊室数量众多,对于新患者犹如进入了迷宫,客观环境造成了就医难。

3、患者咨询难

医院虽然设置了少数咨询台,但由于患者人数众多,咨询台往往无法满足患者咨询要求,护士工作量巨大,医院巨大的规模也让咨询台数量显得杯水车薪。

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       北京尚信诚科技有限公司研发的医院便民服务互动电子导航系统是由智能终端、触摸屏、液晶屏构成的一体化自助服务终端,该一体化自助终端内装有医院电子地图(或基本方位图),每一个终端都标有当前位置,患者或者来访人员根据液晶显示画面的提示,触摸屏幕来选择它所需要到达的位置,一体化终端便可显示出由当前位置到达目标位置的导航路径图;同时系统中,用户可以查询了解医院各个科室的介绍、医院各专业专家介绍、医院整体结构以及各个楼层结构等。

系统服务价值:

★ 方便患者快速就诊

★ 有效改善医院就诊环境

★ 减少医患矛盾

★ 提升医院服务和信息化水平

★ 提高档次。

★ 提高医院便民服务质量

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